스마트스토어 상품 이미지 준비 순서
스마트스토어 상품 등록 화면에서는 대표이미지, 추가이미지, 상세설명에 들어갈 이미지를 각각 준비해야 합니다. 등록 직전에 사진을 하나씩 고치기보다 용도별로 미리 나눠 두면 업로드 거부나 재작업을 줄일 수 있습니다.
핵심 요약
- 규격은 직접 확인: 이미지 크기·용량·형식 기준은 바뀔 수 있으므로 스마트스토어센터 등록 화면과 도움말 안내를 기준으로 합니다.
- 용도별 준비: 대표이미지는 작은 썸네일에서도 알아보이게, 추가이미지는 색상·각도별로, 상세 이미지는 휴대폰에서 읽히게 만듭니다.
- 아이폰 사진: HEIC가 올라가지 않으면 JPG 사본을 만듭니다.
- 용량 초과: 화질보다 픽셀 크기를 먼저 줄입니다.
먼저 등록 화면의 안내를 확인합니다
네이버 스마트스토어와 카페24 자사몰에 의류를 올려 오면서 가장 자주 겪은 문제 중 하나가 이미지 업로드 거부와 용량 초과였습니다. 대부분은 사진 자체의 문제가 아니라 판매처가 받는 형식이나 크기 기준과 맞지 않아서 생깁니다.
스마트스토어의 이미지 권장 크기, 최대 용량, 지원 형식은 운영 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 인터넷에 떠도는 숫자를 그대로 믿기보다 스마트스토어센터의 상품 등록 화면에 표시되는 안내와 판매자 도움말을 기준으로 삼으세요. 처음 한 번 확인한 기준을 메모해 두고, 오랜만에 등록할 때는 다시 확인하는 것이 안전합니다.
대표이미지는 작은 화면에서 알아보이게
대표이미지는 검색 결과와 상품 목록에서 작은 썸네일로 가장 먼저 보이는 사진입니다. 목록 화면은 정사각형에 가까운 칸으로 보여 주는 경우가 많아, 세로로 긴 전신 사진을 그대로 올리면 상품이 작아 보이거나 일부가 잘릴 수 있습니다.
- 옷 전체의 실루엣과 색이 한눈에 보이는 컷을 고릅니다.
- 정사각형으로 맞춰야 한다면 옷을 잘라 내기보다 원본 비율을 유지한 채 여백을 추가합니다. 여백 색은 사진 배경에 가까운 색으로 골라야 경계가 어색하지 않습니다.
- 휴대폰에서 아주 작게 줄여 보았을 때도 어떤 옷인지 알아볼 수 있는지 확인합니다.
추가이미지는 색상과 각도별로
추가이미지는 대표이미지만으로 알 수 없는 정보를 채우는 자리입니다. 의류라면 색상별 컷, 뒷면, 옆면, 소재 근접 컷 정도로 구성하면 구매자가 상세페이지까지 내려가지 않아도 기본 정보를 얻을 수 있습니다. 색상별 컷은 같은 장소, 같은 빛, 같은 보정으로 만들어야 색상끼리 비교할 때 혼란이 적습니다. 색상 차이 문의를 줄이는 방법은 별도 가이드에 정리해 두었습니다.
상세설명 이미지는 휴대폰 기준으로
상세설명은 스마트스토어의 에디터에서 이미지와 글을 배치해 만듭니다. 구매자 상당수가 휴대폰으로 보기 때문에, PC 화면에서 보기 좋은 것보다 휴대폰 세로 화면에서 글자가 읽히고 옷의 디테일이 보이는지가 중요합니다.
여러 장면을 한 장의 아주 긴 이미지로 이어 붙이면 관리는 편해 보여도, 용량이 커지고 휴대폰에서 늦게 뜨거나 흐리게 보일 수 있습니다. 장면별로 나눈 여러 장을 차례로 넣는 편이 수정과 교체도 쉽습니다. 상세 이미지가 깨지거나 느릴 때의 대처는 아래 가이드를 참고하세요.
아이폰 사진이 올라가지 않을 때
아이폰으로 직접 촬영한 사진은 설정에 따라 HEIC 형식으로 저장됩니다. 등록 화면이 HEIC를 받지 않거나 PC로 옮긴 파일이 열리지 않으면, 원본 HEIC는 그대로 보관하고 등록용 JPG 사본을 만드세요. 파일 이름 끝의 확장자만 .jpg로 바꾸는 것은 실제 변환이 아니므로 오류가 계속될 수 있습니다.
용량 초과는 크기부터 줄입니다
휴대폰 원본은 상품 화면에 실제로 표시되는 크기보다 훨씬 큰 경우가 많습니다. 용량 초과가 뜨면 화질부터 낮추기보다 먼저 가로·세로 픽셀 크기를 등록 화면 안내에 맞게 줄이세요. 픽셀 수가 줄면 화질을 거의 건드리지 않아도 용량이 크게 줄어드는 경우가 많습니다. 그래도 기준을 넘으면 그다음에 JPG 화질을 조금씩 낮춥니다.
- 원본 비율을 유지한 채 필요한 크기로 축소
- 여전히 크면 JPG 화질을 조금씩 낮춰 저장
- 원단 결과 글자가 뭉개지지 않았는지 확대해서 확인
등록 후 휴대폰에서 확인합니다
한 상품을 먼저 등록하고 휴대폰으로 상품 페이지를 열어 봅니다. 대표이미지가 목록에서 잘리지 않는지, 추가이미지의 색상 순서가 옵션과 맞는지, 상세 이미지의 글자가 읽히는지, 어두운 옷이나 잔무늬 옷이 깨져 보이지 않는지 확인하세요. 이상이 없으면 같은 설정으로 나머지 상품을 작업합니다. 카페24 자사몰 등 다른 판매처에도 함께 올린다면 원본과 판매처별 사본을 나눠 관리하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
스마트스토어 이미지 권장 크기는 몇 픽셀인가요?
기준은 바뀔 수 있으므로 스마트스토어센터 상품 등록 화면과 판매자 도움말에 표시된 안내를 확인하세요. 원본을 넉넉한 크기로 보관해 두면 기준이 바뀌어도 다시 만들 수 있습니다.
WebP로 올려도 되나요?
등록 화면이 WebP를 받는지 먼저 확인하세요. 확실하지 않다면 JPG가 가장 무난합니다.
사진을 올리면 흐려지는데 왜 그런가요?
판매처가 화면에 맞게 이미지를 다시 줄이거나 압축해 보여 줄 수 있습니다. 너무 작은 사진을 올리지 않았는지, 압축을 여러 번 반복하지 않았는지 먼저 확인하세요.